Video training là gì? Yếu tố tạo nên 1 video training hoàn hảo

Trong thế giới vận động không ngừng, việc cập nhật kiến thức và kỹ năng là yếu tố sống còn cho cả cá nhân và doanh nghiệp. Các phương pháp đào tạo truyền thống đôi khi gặp hạn chế về thời gian, địa điểm và khả năng thu hút người học. Đó là lúc Video Training (Đào tạo qua Video) nổi lên như một giải pháp tối ưu, mang đến sự linh hoạt, hấp dẫn và hiệu quả vượt trội.

1. Video training là gì?

Video training hay video đào tạo là những video với nội dung mang mục đích chính là dạy người xem làm một việc gì đó. Ví dụ bạn có thể tạo video hướng dẫn người xem cách làm một món ăn, cách tập yoga, cách làm excel… Chi tiết như sau:

• Video hướng dẫn (Tutorials): Hướng dẫn từng bước thực hiện một quy trình, sử dụng phần mềm, công cụ.

• Video diễn giải (Explainer Videos): Thường dùng animation hoặc đồ họa để giải thích các khái niệm phức tạp một cách trực quan, dễ hiểu.

• Video mô phỏng tình huống (Scenario-based Videos): Tái hiện các tình huống thực tế để rèn luyện kỹ năng mềm, kỹ năng xử lý vấn đề.

• Video bài giảng (Lecture Capture): Ghi lại bài giảng của chuyên gia, giảng viên.

• Microlearning Videos: Các video cực ngắn (dưới 5 phút) tập trung vào một chủ đề hoặc kỹ năng cụ thể.

• Video Onboarding: Dành cho nhân viên mới, giới thiệu về văn hóa công ty, quy trình làm việc.

2. Vì sao video training ngày càng quan trọng?

Video training không chỉ là xu hướng mà còn mang lại những lợi ích thiết thực cho các cá nhân và doanh nghiệp, cụ thể như:

• Tăng cường thu hút và tương tác: Hình ảnh động, âm thanh và cách kể chuyện bằng video sẽ giúp bạn giữ chân người học tốt hơn nhiều so với văn bản đơn thuần.

• Nâng cao khả năng ghi nhớ: Kết hợp cả yếu tố nghe và nhìn giúp thông tin được não bộ xử lý và lưu trữ hiệu quả hơn.

• Linh hoạt: Người học có thể truy cập nội dung đào tạo mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và học theo tốc độ của riêng mình.

• Đảm bảo sự nhất quán: Mọi người học đều nhận được cùng một thông điệp, cùng một chất lượng nội dung, loại bỏ sự khác biệt do người hướng dẫn khác nhau.

• Tiết kiệm thời gian, chi phí: Giảm thiểu chi phí đi lại, thuê địa điểm, in ấn tài liệu. Tiết kiệm thời gian cho cả người dạy và người học.

• Dễ dàng mở rộng: Dễ dàng triển khai đào tạo cho số lượng lớn nhân viên, học viên ở nhiều địa điểm khác nhau mà không tốn thêm nhiều nguồn lực.

• Dễ cập nhật: Nội dung video có thể được chỉnh sửa và cập nhật nhanh chóng khi có sự thay đổi về thông tin hoặc quy trình.

• Dễ đo lường và đánh giá sự hiệu quả: Các nền tảng LMS (Learning Management System) tích hợp video cho phép theo dõi tiến độ học tập, mức độ hoàn thành và kết quả của người học.

3. Yếu tố tạo nên một video training chất lượng và hiệu quả

Để video training thực sự phát huy tác dụng và thu hút được nhiều lượt xem, bạn cần chú trọng vào những yếu tố sau: 

• Mục tiêu rõ ràng: Video giải quyết vấn đề gì? Người học sẽ đạt được gì sau khi xem?

• Nội dung chất lượng: Thông tin chính xác, súc tích, được trình bày logic và hấp dẫn.

• Chất lượng sản xuất: Hình ảnh rõ nét, âm thanh trong trẻo, biên tập chuyên nghiệp. Âm thanh là yếu tố cực kỳ quan trọng.

• Độ dài phù hợp: Chia nhỏ nội dung thành các video ngắn (microlearning) thường hiệu quả hơn video dài lê thê.

• Yếu tố tương tác (Tùy chọn): Có thể lồng ghép câu hỏi, quiz nhỏ, hoặc kêu gọi hành động để tăng sự tham gia.

• Phù hợp với đối tượng: Nội dung, ngôn ngữ, phong cách video cần phù hợp với người xem mục tiêu.

4. 7 mẹo giúp tạo ra video training hay và hấp dẫn

4.1. Sử dụng chú thích (annotations) và lớp phủ văn bản (Text Overlays)

Việc dùng chú thích và lớp phủ văn bản có thể giúp thu hút sự chú ý của người xem vào các điểm quan trọng trong video. Người xem sẽ dễ dàng ghi nhớ thông tin quan trọng mà bạn muốn truyền tải. Hoặc trong trường hợp người xem chưa kịp nghe bạn nói gì, các chú thích sẽ giúp họ hiểu vấn đề hơn.
Đây là một ví dụ từ Paymentshield: Những chú thích hay lớp phủ văn bản cũng rất hữu ích nếu người xem đang xem video của bạn mà không có âm thanh. Theo một nghiên cứu của Verizon Media , 69% người tiêu dùng hiện xem video mà không có âm thanh. 

4.2. Có một gương mặt đại diện

Có một người thuyết trình quen thuộc hướng dẫn người xem có thể giúp thu hút khán giả của bạn và mang lại mức độ nhất quán cho loạt bài của bạn. Việc có một người xuất hiện để hướng dẫn sẽ làm video trở nên chân thật hơn, người xem sẽ cảm thấy rằng đây là một người thật, có hiểu biết, có kinh nghiệm hướng dẫn cho mình chứ không phải máy móc. Điều này sẽ làm tăng sự tin tưởng của người xem video.
Đây là một ví dụ từ Youtuber Sunhuyn:

4.3. Sử dụng hình ảnh động (Animation)

Mặc dù việc có một gương mặt quen thuộc trên các video là yếu tố quan trọng, giúp thu hút người xem hơn, tuy nhiên không phải ai cũng có thể đứng trước máy quay để nói. Video training có thể trở nên nhàm chán nếu bạn không biết cách diễn tả trước máy quay. Vì thế sử dụng animation là một giải pháp nếu bạn không tự tin ghi hình.
Sử dụng animation là một lựa chọn tuyệt vời cho video đào tạo vì nó cho phép bạn tạo bất kỳ kịch bản nào bạn muốn – không giới hạn việc truyền, không bị gián đoạn bởi thời tiết, không cần chăm chút ngoại hình để lên hình! 

Sử dụng hình ảnh động cho video

4.4. Hãy làm video ngắn gọn nhất có thể

Một cách giúp cải thiện mức độ tương tác của người xem là giữ cho video của bạn ngắn gọn. Vì vậy, nếu bạn có nhiều hơn một chủ đề để đề cập thì tốt nhất bạn nên tạo một vài video ngắn thay vì một video dài.
Điều này rất quan trọng vì nghiên cứu mới của Wistia cho thấy rằng mức độ tương tác của người xem duy trì ở mức khoảng 50% cho đến mốc 3 phút , sau khi mức độ tương tác đó giảm dần. 
Ngoài ra video ngắn sẽ giúp người xem tiêu thụ thông tin tốt hơn. Thời lượng ngắn, nội dung được co gọn để đẩy mạnh kịch tính, âm nhạc hay... tất cả các yếu tố này đều dễ “truyền miệng”, dễ tạo thảo luận vì chúng để lại ấn tượng mạnh mẽ trong lòng người xem.
Dưới đây là ví dụ về video đào tạo ngắn nhưng thú vị mà chúng tôi đã tạo cho LogMeIn: 

Video training siêu nhanh này cho người dùng biết chính xác cách cài đặt ứng dụng. Chúng tôi đã tạo một video ngắn khác để hướng dẫn người dùng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ: 

Bằng cách này, người dùng có thể chọn video cụ thể cho vấn đề của họ thay vì xem video dài hơn bao gồm nhiều nội dung không liên quan đến họ.

4.5. Đặt câu hỏi

Một cách khác để bạn khuyến khích người xem tương tác đó đặt câu hỏi.
Điều này giúp kích thích sự tò mò của người xem, họ có thể cân nhắc để trả lời câu hỏi của bạn. Sau đó, bạn có thể thảo luận về các câu trả lời và tiếp tục với phần còn lại của video.
Bằng cách này, người xem cũng sẽ ghi nhớ nội dung mà bạn truyền tải lâu hơn vì nó yêu cầu họ phải suy nghĩ và tương tác thay vì chỉ xem nội dung.

4.6. Xem xét tốc độ video của bạn

Tốc độ rất quan trọng khi nói đến các video đào tạo vì người xem cần thời gian để hiểu những gì họ đang xem và những gì họ đang được kể.
Bạn cần phải chú ý đối tượng xem video của bạn là ai. Nếu bạn đang tạo video của mình cho người dùng lớn tuổi hoặc ít hiểu biết về công nghệ thì bạn nên giảm tốc độ hơn nữa để họ có thời gian theo dõi. Còn khi người xem là giới trẻ bạn nên giữ nhịp điệu nhanh hơn để tránh mất thời gian, dẫn đến sự nhàm chán.

Lựa chọn tốc độ phù hợp cho video

4.7. Lồng ghép thêm yếu tố giải trí

Khi nói đến các video đào tạo, giáo dục là điều quan trọng. Nhưng trong một video chỉ có những kiến thức khô khan thì video của bạn sẽ kém thu hút đi rất nhiều. Do đó khi có những yếu tố giải trí được lồng ghép video của bạn sẽ trở nên hấp dẫn hơn. Bạn sẽ thấy rằng người xem tương tác nhiều hơn với nội dung của bạn.
Nếu bạn giải trí trong khi giáo dục, bạn sẽ thấy rằng người xem tương tác nhiều hơn với nội dung của bạn và điều này có thể tuyệt vời để lưu giữ thông tin. 

Video training không còn là một lựa chọn xa xỉ mà đã trở thành một công cụ đào tạo thiết yếu trong thời đại số. Bằng cách tận dụng sức mạnh của hình ảnh và âm thanh, video training giúp việc học trở nên hấp dẫn, linh hoạt và hiệu quả hơn bao giờ hết, góp phần nâng cao năng lực cá nhân và thúc đẩy sự phát triển của tổ chức.